"Cambia o serás sustituido por robots" y otros consejos de Jeff Sutherland

por Jeff Sutherland | 29 de noviembre de 2017 | Blog

A continuación figura una transcripción parcial de las preguntas y respuestas de la presentación "Scrum at Scale: The Path to Agility" que impartí en el International Institute for Learning, Inc. Las preguntas y las breves respuestas seleccionadas para este post ofrecen respuestas a preguntas comunes sobre si Scrum puede o no funcionar en diversos sectores y tipos de organización.

Lo que sabemos es que Scrum se está aplicando en todos los ámbitos. Scrum funciona allí donde Scrum se practica bien y cuenta con el apoyo necesario. Si está interesado en aumentar el valor y la agilidad empresariales, reducir los residuos y el tiempo de comercialización, o preparar su organización para el futuro, debería interesarse por Scrum.

Visite el sitio web Scrum@Scale para descargar el Guía oficial Scrum@Scale.

Si está interesado en Scrum y AISi desea más información, consulte la entrevista de Tom Bullock con Joe Justice, Vicepresidente de Scrum@Hardware, y Alex Sutherland, Director Técnico.

Q: Hola. Gracias por la oportunidad. Trabajo para el sector público en Cabo Verde, un pequeño país africano de la costa occidental. Teniendo en cuenta la complejidad de los proyectos en el sector público, con la participación de muchas partes interesadas, el cambio de alcance y ciclos cortos. ¿Cuál sería su opinión sobre cómo las prácticas ágiles pueden ayudar a mejorar la gestión de proyectos del sector público. Muchas gracias.

Jeff: En Kenia, una organización financiada por el Banco Mundial consigue el triple de trabajo en 1/3 del tiempo con Scrum. Como resultado, el Banco Mundial aumentó su presupuesto para esta organización de $5M a $15M este año.

P: ¿Puede el Scrum trabajar con éxito en la gestión de la construcción? En caso afirmativo, ¿cómo?

Jeff: Sí, hay varios ejemplos. Un gran puente de los Países Bajos se construyó con Scrum. Tom Auld, del Equipo de Liderazgo Colaborativo, utiliza Scrum para voltear casas. También puede Google Scrum en construcción para más detalles y ejemplos.

P: El libro de Jeff y su charla tienen grandes ejemplos, pero Scrum parece más apropiado para procesar organizaciones con una pila de trabajo por hacer. Dónde está la visión de conjunto para ver cómo los elementos de la pila se unen para crear un gran servicio u objeto?

Jeff: Systematic, Lockheed, Raytheon y otros hacen proyectos masivos de miles de millones de dólares a mitad de precio con Scrum. Necesita formaciónun equipo disciplinado de propietarios de productos y fuerte liderazgo para coordinar y convertir una gran visión en elementos procesables.

P: ¿Se puede utilizar scrum para mejoras o corrección de errores en TI? Cuando no encaja producir un producto siguiendo el proceso completo de SDLC.

Jeff: Scrum es ampliamente utilizado en los equipos de apoyo, en todas partes de los centros de llamadas para ayudar a los escritorios. Búscalo en Google y obtén formación sobre Scrum.

P: ¿Cómo se evitan los problemas de integración cuando las entregas proceden de equipos diferentes? ¿Quién es responsable de la gobernanza y de cualquier problema de incompatibilidad o integración entre diferentes productos que, en algunos casos, deben trabajar en armonía para un objetivo mayor?

Jeff: Amazon entrega una nueva función a producción cada 10,6 segundos con 1000 equipos Scrum. Por eso tienen todo el dinero. Necesitas conseguir Formación Scrum.

P: Estoy totalmente de acuerdo con su énfasis en el desarrollo de productos; sin embargo, cuando se trata de un producto que ya está en producción, ¿no es la cascada el mejor camino a seguir, ya que los beneficios pasan a ser importantes? Para simplificar, cambio = cambio en el coste.

Jeff: Como Sistemática ha demostrado en CMMI Nivel 5todos los proyectos cuestan la mitad con 40% menos defectos más o menos 3%. Si quieres menos coste utiliza Scrum.

P: Ha dado ejemplos de cómo SCRUM ayuda a las organizaciones que realizan un trabajo repetitivo (por ejemplo, una empresa automovilística seguirá fabricando coches). ¿Cómo puede SCRUM ayudar a las organizaciones que tienen diferentes entregables (por ejemplo, una empresa de servicios de TI que entregará diferentes requisitos a diferentes clientes en diferentes dominios) y cómo se pueden evitar los problemas de integración si se tienen scrums de scrums en este caso?

Jeff: En nuestro Clase Scrum@Scale mostramos cómo hacerlo. Un entregable es un conjunto de backlog priorizado por el Product Owner. Los equipos extraen ese backlog y entregan un incremento totalmente integrado de ese backlog cada sprint o con mayor frecuencia.

P: Con tantos equipos, ¿cómo se gestiona el equilibrio de carga entre ellos y se evita la infrautilización?

Jeff: El equilibrio de la carga está gestionado por los equipos y es en gran medida automático en Scrum. Ese es el poder de la autoorganización. El equilibrio de la carga es un problema de cascada, no de Scrum.

P: ¿Hay alguna diferencia clave entre SAFe y SoS?

Jeff: SAFe es un marco informático inútil en ventas, marketingy otros ámbitos. Es pesado, con muchos residuos, y nunca conseguirá el doble de trabajo en la mitad de tiempo. SAFe tampoco aborda el cambio incremental organizativo, que es esencial para la agilidad empresarial.

P: ¿Se puede aplicar scrum tanto al hardware como al software?

Jeff: La mayoría de nuestros clientes actuales son empresas de hardware, así que la respuesta es sí. Echa un vistazo a Scrum Inc. ScrumLab para muchos cursos en línea sobre Scrum en Hardware.

P: ¿Conoce la implantación de scrum en la enseñanza superior?

Jeff: Scrum en ampliamente implantado en la enseñanza superior. Puede Buscar ejemplos en Google.

P: ¿Qué tipo de organizaciones no son adecuadas para Scrum?

Jeff: Las organizaciones que quieran seguir haciendo la mitad del trabajo en el doble de tiempo no estarán contentas con Scrum. En todas las organizaciones, aproximadamente 30% de las personas no quieren cambiar.

P: ¿Cree que todos los proyectos pueden y deben realizarse con Scrum, o hay algunos que deberían seguir en cascada?

Jeff: Cualquier proyecto que desee entregar el doble de trabajo en la mitad de tiempo con mayor calidad debería ser Scrum. Los principales expertos en control de procesos del planeta han señalado que la cascada es una control predictivo de procesos sistema adecuado sólo para proyectos con menos de 4% requisitos cambian durante el desarrollo. De lo contrario, los proyectos estallan y llegan tarde.

P: ¿Cree que SCRUM podría llegar a funcionar en un entorno universitario?

Jeff: Sí, el Scrum puede funcionar en un entorno universitario si la gente está dispuesta a cambiar (y algunos no lo están). Google Scrum en Investigación.

P: ¿En qué sectores cree que la metodología Waterfall funciona mejor que la Agile?

Jeff: Las empresas de software tendrán dificultades para sobrevivir sin Scrum hoy en día. Lo mismo les ocurre a las empresas de hardware. Otros ámbitos aprenderán a medida que se vean perturbados por nuevas tecnologías. Si no cambian, serán sustituidos por robots.

P: Trabajo en GlobalFoundries como ingeniero de desarrollo de productos y jefe de equipo. Me parece que toda nuestra organización utiliza SCRUM sin ni siquiera darse cuenta. ¿Cómo sugeriría implementar métodos SCRUM oficiales sin alterar nuestro actual cuasi SCRUM, por así decirlo?

Jeff: Implemente el Scrum@Scale empezando con un pequeño subconjunto de equipos. Cuando puedan hacer el doble de trabajo en la mitad de tiempo, implanta ese modelo en toda la organización.

P: ¿Cómo iniciar la implantación de SCRUM en una empresa petrolera grande y compleja con una cultura (tradición) muy arraigada? ¿Dónde y cómo empezar?

Jeff: Scrum@Scale comienza por formación en gestión y estableciendo un Equipo de acción ejecutiva que dirigirá la transformación.

P: ¿Cómo enfocaría la resolución de los problemas de la Sanidad en Estados Unidos utilizando metodologías SCRUM?

Jeff: La sanidad necesita una disrupción total y Scrum es la herramienta para hacerlo. He pasado 23 años en el sector sanitario aplicando Scrum. De hecho, desarrollé Scrum mientras trabajaba en proyectos de investigación sanitaria financiados en gran medida por el NCI.

P: Estoy muy involucrado como Presidente de una asociación de propietarios sin ánimo de lucro dirigida por un equipo de 5 miembros voluntarios de la Junta Directiva. ¿Conoce alguna implementación de Agile en organizaciones similares?

Jeff: Existe un documento sobre Scrum en la Iglesia que muestra cómo dirigir una organización sin ánimo de lucro con Scrum. Los grandes bancos y nuestro grupo de capital riesgo aplican este modelo.

P: ¿Puede aplicarse SCUM a la I+D en el sector sanitario?

Jeff: Después de pasar 11 años en la investigación como profesor de una facultad de medicina y 12 años como director de tecnología de dos importantes empresas de software sanitario, puedo afirmar rotundamente que sí. Google Scrum en investigación.