Contratos ágiles: Dinero a cambio de nada y su cambio gratis

En 2008, un equipo trabajaba en el proyecto de contrato ágil de Planes Abiertos. Se acordaron los siguientes principios generales.

Nos ponemos de acuerdo mutuamente para trabajar juntos y, de este modo, creamos confianza en la experiencia de cada uno.Participación del cliente en el equipo Scrum:
Se espera que el cliente participe activamente en el proyecto. El papel del cliente incluye lo siguiente:1. Dar prioridad a las funciones según su valor empresarial y hacer que se implanten por orden de máximo valor.
2. Estimaciones de mutuo acuerdo para todos los elementos de trabajo. Los representantes oficiales de ambas partes deben estar de acuerdo. Esto debe constar en una adenda firmada al contrato para cada cambio.
3. Participar en cada reunión de planificación del Sprint debatiendo las características seleccionadas con el equipo de la empresa, incluso respondiendo a preguntas para proporcionar aclaraciones al equipo.
4. Participar en la redacción de las condiciones de satisfacción de cada característica, de modo que el equipo y el cliente tengan una definición compartida de cuándo una característica está terminada. Estas condiciones deben completarse como parte de una historia de usuario antes de escribir ningún código.
5. Participar en cada reunión de revisión del Sprint, y proporcionar retroalimentación oportuna tanto para el trabajo en curso como para el trabajo terminado.

***A la empresa: Las cosas que hay que garantizar están definidas en el contrato:

* Valor total del contrato
* Tarifas para la facturación de tiempo y materiales
* Alcance del contrato

Cláusula: Rescisión anticipada (dinero a cambio de nada)
El cliente puede rescindir el contrato al final de cualquier Sprint. La métrica estándar para la rescisión es cuando el Cliente percibe que el coste de continuar el proyecto es superior al valor adicional recibido. El Cliente pagará a la Empresa 20% del valor restante del contrato para ejercer la rescisión anticipada.

La empresa se compromete a entregar 80% del alcance del proyecto como alta calidad en la fecha de entrega acordada. La alta calidad se define por la Definición de Hecho acordada.

Esta cláusula sólo puede aplicarse si el Cliente mantiene la Participación en el Equipo Scrum durante el proyecto.

En caso de que ambas partes no puedan llegar a un acuerdo mutuo sobre las estimaciones de los elementos de trabajo o de que el Cliente no mantenga su participación en el Equipo Scrum, el contrato volverá a una facturación por tiempo y materiales.

Cláusula: Cambiar gratis
Si el Cliente mantiene su participación en el Equipo Scrum durante todo el proyecto, podrá realizar cambios en el Alcance sin incurrir en ningún coste adicional si no se modifica el Alcance total del trabajo contratado. Se podrán añadir nuevas funciones gratuitamente en los límites de Sprint si se eliminan del contrato elementos de igual alcance.

Cláusula: Garantía de los trabajos

Jens Ostergaard: 80% de la funcionalidad de alta calidad está garantizado en el precio fijo. El 80% de alta calidad significa que se entrega de acuerdo con su definición de HECHO (que es un acuerdo entre cliente y proveedor a nivel de características).

Jeff Sutherland: El vendedor asume el riesgo de retraso en la entrega.
Jens: En cuanto a compartir el riesgo, si tienes un equipo seguro que ha hecho esto varias veces podrías hacer lo que dice Jeff. Yo, sin embargo, sería prudente al empezar con una empresa nueva y compartiría el riesgo de alguna manera. Recuerde que estamos juntos en esto y hacemos lo mejor que podemos. El cliente sabe lo que quiere, el proveedor sabe cómo conseguirlo, y ambas partes deben reconocer que tenemos que trabajar juntos.