Evaluaciones del rendimiento - falsas, fraudulentas, deshonestas, mala gestión

Las revisiones del rendimiento son una parte previsible de la vida en la oficina. Tanto si los empleados redactan las suyas propias como si se sientan ante un panel de jefes, puede ser un proceso agotador. A menudo, los directivos sólo las realizan porque se lo piden, y los trabajadores adornan y ocultan sus logros y fracasos. Algunos directivos sostienen que las evaluaciones son prácticamente inútiles.

Samuel Culbert, autor de Visite Deshacerse de la evaluación del rendimiento!, no podría estar más de acuerdo. "Es la práctica más ridícula del mundo", dice a Neal Conan, de NPR. "Es falsa, fraudulenta, deshonesta en su esencia, y refleja una gestión estúpida, mala y cobarde".

Culbert considera que las revisiones del rendimiento son una herramienta que la dirección utiliza para intimidar a los empleados. "Saben lo que hace falta para obtener una buena revisión", dice, así que dicen a los jefes lo que quieren oír, en lugar de darles "la verdadera historia".

Allan Polak, presidente de ALP Consulting Resources, coincide con Culbert. "Es mucho más a menudo una pesadilla que algo valioso", afirma Polak.

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Según él, las evaluaciones de rendimiento se remontan a una confabulación entre los departamentos jurídicos y de RRHH de las empresas, "para crear un rastro escrito cuando alguien no hace bien su trabajo". Pero con los años, "se ha transformado en el ritual anual que se inflige a todo el mundo".

"Nueve de cada diez veces, es más perjudicial que beneficioso", afirma Polak.

Tanto Polak como Culbert son conscientes de que la dirección y los empleados necesitan una forma de comunicarse sobre los objetivos y la responsabilidad. Pero, según Culbert, las revisiones del rendimiento son la solución equivocada.

"Hace imposible que la gente mantenga conversaciones auténticas y honestas sobre lo que debemos hacer de forma diferente" y lo que es imperfecto en un lugar de trabajo, afirma.

Y "si realmente se pretende que sea una conversación valiosa para el empleado", dice Polak, la revisión anual debe estar totalmente separada de las conversaciones sobre dinero: aumentos, ascensos o primas. De este modo, la conversación se centra en el deseo del jefe de ayudar al empleado a tener éxito.