Scrum@Scale: Cómo afrontar los retos del mundo empresarial moderno
Explorando VUCA y las 4 Mega Cuestiones
En el panorama empresarial actual, en rápida evolución, las organizaciones se enfrentan a una serie de retos sin precedentes, en marcado contraste con los entornos más predecibles y estables del pasado. Los estilos de gestión de "mando y control" arraigados en el taylorismo del siglo XIX ya no son suficientes para el éxito. En su lugar, las organizaciones se enfrentan a la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA) que definen el mundo actual.
El reto VUCA
El término VUCA, de origen militar, se ha convertido en una forma habitual de describir las exigencias a las que se enfrentan las organizaciones hoy en día:
Volatilidad: Los mercados y las tecnologías fluctúan constantemente.
Incertidumbre: Las decisiones estratégicas se ven enturbiadas por las tensiones geopolíticas, las pandemias y la innovación disruptiva.
Complejidad: La naturaleza interconectada de los negocios globales exige modelos sofisticados para predecir los resultados.
Ambigüedad: La difuminación de los límites de la industria y la aparición de competidores de sectores no relacionados se suman a la incertidumbre del entorno empresarial.
En este complejo entorno, es como intentar navegar por un laberinto con un mapa diseñado para un camino recto. Por eso los enfoques de gestión actuales, que incorporan los principios Agile, se están convirtiendo en la práctica dominante en organizaciones de todo el mundo. Scrum, el marco Ágil más popular, es la base de Scrum@Scale, un marco de escalado ágil centrado en optimizar los recursos y acelerar el tiempo de comercialización.
Scrum@Scale: Una respuesta a la VUCA
La popularidad del Scrum@Scale ha ganado adeptos. Según la 16º Informe anual sobre el estado de la agilidad, Scrum@Scale es ahora el marco de escalado de más rápido crecimiento en el mundo, con más de 28% de agilistas encuestados que señalan su uso de este marco de escalado altamente flexible y eficaz, más del doble que el año pasado.
"Scrum@Scale adopta un enfoque holístico para impulsar resultados empresariales tangibles", explica JJ Sutherland, CEO de Scrum Inc.. "La agilidad en sí misma no es un objetivo empresarial. La agilidad es cómo alcanzarlos".
Scrum@Scale está ganando popularidad porque se ajusta a las necesidades de las empresas modernas, pero también porque resuena con los cambios sociales más amplios en la forma en que las personas realizan su trabajo. El aumento del trabajo a distancia, acelerado por la pandemia del COVID-19, subraya la necesidad de marcos que apoyen a los equipos distribuidos y los mantengan alineados. Nuestra cultura de aceptación del cambio requiere adaptabilidad y aprendizaje continuo, todo lo cual forma parte del marco Scrum@Scale. Además, la velocidad a la que deben tomarse las decisiones implica un cambio hacia un liderazgo más inclusivo y descentralizado. Scrum@scale apoya que las decisiones se tomen a nivel de equipo.
En una era que exige flexibilidad, adaptabilidad y escalabilidad, las organizaciones están pasando del estilo rígido del taylorismo a un enfoque más personalizado. Bienvenido a la era del Scrum@Scale, en la que los modelos de negocio tradicionales se reimaginan con principios ágiles para satisfacer las demandas de un mundo VUCA.
Liberar la resistencia de las organizaciones
Como dijo el novelista y futurólogo William Gibson: "El futuro ya está aquí, solo que está desigualmente distribuido". Hoy en día, nos encontramos en un mundo VUCA donde el cambio es rápido, el presente no está claro, abunda la complejidad y la ambigüedad es la norma. Estos retos pueden paralizar a las organizaciones, provocando a menudo una latencia en la toma de decisiones y la pérdida de oportunidades.
Sin embargo, como señala Bob Johansen, autor y miembro del Institute for the Future, el mundo VUCA no es insuperable; sus efectos pueden mitigarse. Scrum@Scale dota a las organizaciones de las herramientas y los conocimientos necesarios para superar estos retos. Transforma eficazmente la volatilidad en visión, la incertidumbre en comprensión, la complejidad en claridad y la ambigüedad en agilidad.
La capacidad de distinguir entre problemas y dilemas es crucial. Los problemas tienen solución, y Scrum@Scale permite resolverlos eficazmente. Los dilemas, por su parte, representan retos importantes sin respuestas fáciles, y Scrum@Scale ofrece estrategias para mitigarlos.
El objetivo final: agilidad empresarial
El objetivo último de la adopción de Scrum@Scale o de cualquier enfoque ágil es la agilidad empresarial. Identifica y traza estrategias para mitigar las Dimensiones de Salud Organizativa, que pueden impedir el progreso hacia la agilidad empresarial. Las cuatro primeras de estas dimensiones se denominan Mega Cuestiones:
Priorización: Toma de decisiones eficaz para identificar las principales prioridades en consonancia con la visión general.
Entrega: Entrega puntual para retener a los clientes y mantener la posición en el mercado.
Estructura (Refactorización organizativa): Refactorización periódica de la ubicación de las personas y el flujo de trabajo para satisfacer las demandas de producción.
La cultura: Alineación cultural con agilidad para atraer y retener el talento.
Scrum@Scale no es sólo un marco; es un salvavidas en las tumultuosas aguas del mundo empresarial moderno. Permite a las organizaciones transformar los retos en oportunidades, navegar por el panorama VUCA y alcanzar la resiliencia organizativa. A medida que las empresas sigan evolucionando y adaptándose, Scrum@Scale desempeñará un papel fundamental en la configuración de un futuro más ágil, receptivo y exitoso.
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