Scrum@Scale para el éxito organizativo: Ideas de un maestro Scrum de Scrums

por Brian Hackerson | 29 de noviembre, 2023 | Blog

En el fútbol americano, estar "por delante de las cadenas" significa que el equipo ofensivo ha avanzado con eficacia, lo que facilita las jugadas posteriores y hace más asequible la consecución del objetivo. Se trata de estar en el buen camino, moviendo el balón consistentemente campo abajo para anotar puntos. Por el contrario, estar "detrás de las cadenas" es como un paso en falso, en el que el equipo no ha ganado suficiente terreno y se enfrenta al reto de cubrir más distancia para conseguir un primer down, un desvío del camino hacia la victoria.

Este flujo y reflujo de ganar y perder yardas en el fútbol refleja el viaje hacia la agilidad organizativa en el mundo de los negocios. Como Vicepresidente de Operaciones de Personas en Scrum Inc, y tras años de formación y consultoría a clientes, he observado cómo el marco de Scrum@Scale funciona como el libro de jugadas de un entrenador en este juego estratégico. No se trata sólo de los Sprints individuales de un único equipo, sino de alinear varios equipos bajo una estrategia unificada, de forma parecida a como un equipo de fútbol coordina sus jugadas para avanzar continuamente hacia la zona de anotación.

Al igual que el progreso constante de un equipo de fútbol lo mantiene "por delante de las cadenas" y en la senda de la victoria, el Scrum@Scale mantiene a una organización en movimiento. Deja espacio para el flujo y el reflujo. Armoniza los esfuerzos de varios equipos Scrum, garantizando que no sólo tengan éxito de forma aislada, sino que contribuyan al objetivo global de la empresa. Se trata de hacer las jugadas correctas, en el momento adecuado, para sumar puntos colectivamente para el éxito de la organización.

La importancia del impedimento

En un entorno a escala, la identificación y eliminación de impedimentos trasciende el dominio de un único equipo Scrum, haciéndose eco a través de la red de equipos dentro de la organización. Mientras que tradicionalmente en Scrum, la responsabilidad de la eliminación de impedimentos recae en el Scrum Master y su equipo, en un entorno Scrum@Scale, esta tarea adquiere un nivel adicional de complejidad e importancia.

Identificar y abordar periódicamente los impedimentos no consiste únicamente en mantener a un solo equipo "por delante de las cadenas", sino en garantizar que toda la organización, o el "equipo de equipos", avanza de forma cohesionada. Cada impedimento eliminado a nivel de equipo puede compararse a una jugada con éxito en un partido de fútbol, contribuyendo al progreso y rendimiento general de la organización.

El papel de la dirección en este proceso es fundamental. En un entorno Scrum@Scale, el liderazgo, el Agile Coaches y el equipo Scrum Coaches deben mirar más allá de los límites inmediatos del equipo para comprender cómo los impedimentos en un área pueden extenderse y afectar a otros equipos. Esta visión holística garantiza un enfoque más estratégico de la resolución de problemas, en el que la atención no sólo se centra en mantener la velocidad y promover una entrega predecible, sino también en mejorar la agilidad y capacidad de respuesta generales de la organización.

Además, la práctica de la eliminación de impedimentos en Scrum@Scale fomenta una cultura de compromiso proactivo y mejora continua. Se trata de crear un entorno de colaboración en el que los equipos no sólo identifiquen y resuelvan los retos visibles, sino que también se anticipen a los posibles obstáculos. Este enfoque previsor, a menudo inspirado en las técnicas tradicionales de gestión de proyectos, implica evaluar riesgos e incertidumbres que pueden no ser evidentes todavía, pero que podrían afectar significativamente a la capacidad de la organización para aportar valor.

Gestión de riesgos y aceleración

Como antiguo gestor de proyectos, evaluaba periódicamente los riesgos de mis proyectos, su probabilidad e impacto, y planificaba medidas paliativas para minimizarlos. La adopción de medidas para mitigar esos riesgos reducía el riesgo global del proyecto y ayudaba al equipo de proyecto a cumplir los plazos y el presupuesto de forma más fiable.

En un entorno ágil a gran escala, la evaluación de riesgos implica una perspectiva más amplia, que va más allá de los retos individuales de cada equipo y abarca posibles impedimentos a nivel organizativo. Este enfoque es crucial para sincronizar varios equipos Scrum y mantener el impulso general.

En este contexto Scrum@Scale más amplio, enumeramos los riesgos potenciales -incertidumbres, cuestiones sin resolver- y los evaluamos por su probabilidad e impacto potencial, utilizando una escala directa del 1 al 10. Este proceso, más estratégico que analítico, nos ayuda a priorizar los riesgos en una Lista de Impedimentos. Este proceso, más estratégico que analítico, nos ayuda a priorizar los riesgos en una Lista de Impedimentos pendientes de la organización. Como equipo de Scrum Masters y líderes de la organización, nos aseguramos de que estos riesgos se abordan de forma preventiva, lo que refleja un enfoque proactivo para mantener la agilidad y dirigir nuestros esfuerzos colectivos hacia los objetivos de la organización.

Conclusión

Como líder ágil y Coach, uno de mis objetivos es orientar a otros en este enfoque para identificar y abordar los impedimentos a nivel de equipo y de toda la organización. Este método, derivado de mi experiencia en gestión de proyectos y adaptado para Scrum@Scale, es algo más que una herramienta para Scrum Masters. Es una guía estratégica que mejora nuestra capacidad colectiva para ir "por delante de las cadenas", garantizando que todos los equipos avancen al unísono hacia nuestros objetivos organizativos.

Animo a todos los Scrum Master a adoptar este método. Al hacerlo, estará demostrando los beneficios reales y tangibles que la función Scrum Master aporta a la empresa. Gestionar eficazmente los obstáculos y riesgos va más allá de mantener los proyectos en marcha; demuestra tu capacidad para guiar y mejorar el rendimiento general de una organización. Al abordar proactivamente los impedimentos y riesgos, se posiciona como un actor clave no sólo para liderar los eventos Scrum, sino también para impulsar la agilidad y el éxito de la organización.