Preguntas frecuentes

¿Qué clase me conviene más?

Para obtener información sobre las oportunidades de formación en línea y a la carta, visite nuestro formación en línea y a la carta página. Para obtener información sobre nuestros talleres de liderazgo, evaluación de capacidades y otras ofertas de coaching y consultoría, consulte nuestra página Consultoría y Coaching página.

¿Debo enviar a todo mi equipo?

Sí. Cuando un equipo comparte la experiencia en el aula, construye una base común para debatir y aplicar el Scrum. Llámenos al (617) 294-6598 para conocer las ventajas de nuestro programa de Formación de Equipos.

¿Hay descuentos?

Sí. Ofrecemos descuentos para grupos con nuestro Paquetes de formación. Envíenos un correo electrónico (training-support@scruminc.com) o llámenos al (617) 294-6598. También ofrecemos descuentos por dificultades económicas para estudiantes y solicitantes de empleo. Por favor Contacto para más información.

¿Aceptan órdenes de compra?

Sí. Por favor, Contacto para nuestro W-9 y otra información necesaria.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito. Facturación disponible por solicitar sólo.

¿Dónde puedo encontrar información sobre los cursos que se imparten en Scrum Inc., los prerrequisitos de los cursos, y ¿qué voy a aprender?

Puede encontrar información sobre cada curso que ofrece Scrum Inc. en scruminc.com. Haga clic en Todos los próximos cursos para ver el próximo calendario e inscribirse en una clase. Para obtener más información sobre lo que se trata en cada formación y los requisitos para cada credencial, visite la página del curso correspondiente en el menú desplegable "Buscar una clase" de la navegación principal y seleccione el curso sobre el que le interese obtener más información.

Después de asistir a una clase, ¿qué puedo esperar del examen?

Los exámenes de la mayoría de los cursos consisten en una selección aleatoria de 30 preguntas de opción múltiple y verdadero/falso extraídas de un conjunto más amplio de preguntas. El examen dura aproximadamente 60 minutos. Está diseñado para demostrar su comprensión de los objetivos de aprendizaje asociados con el curso de credenciales. Todos los temas del examen se tratarán en clase. Para aprobar el examen se requiere un porcentaje de aprobados de 75%, con un máximo de dos intentos. El examen debe realizarse en los 30 días siguientes a la asistencia al curso. Se trata de un examen a libro abierto, y los materiales de estudio se proporcionan en clase.

¿Dónde me examino para obtener mi credencial?

Puede encontrar todo el material de formación, exámenes y credenciales buscando su curso en su Scrumlab.scruminc.com cuenta.

¿Cómo renuevo mi credencial?

Vaya a ScrumLab.scruminc.com. Desde la página Mis logros dentro del menú de su cuenta ScrumLab, puede renovar sus credenciales existentes haciendo clic en el botón "renovar" asociado a la credencial que desea renovar. Tenga en cuenta que el botón "renovar" estará activo durante la ventana de renovación de 60 días antes de la fecha de caducidad de su credencial. Haga clic en el botón y siga las instrucciones para pagar la tasa de renovación/examen y realizar el examen.

¿Cuánto cuestan los cursos?

El coste de las clases impartidas por Scrum Inc. varía en función del curso y se indica en nuestro Buscar un curso Página.

¿Cómo es el examen Scrum Master por Scrum Inc.?

La prueba consiste en una combinación de preguntas de opción múltiple y de verdadero/falso. Tardará aproximadamente 60 minutos en completarlo. Deberá demostrar su comprensión de los elementos clave del Scrum, entre ellos:

Conocimientos generales sobre Scrum
Scrum Funciones
Reuniones Scrum
Scrum Artefactos

Todos los temas del examen se tratarán en clase. El coste del examen está incluido en el coste del curso. El examen es apto/no apto y hay dos intentos gratuitos pagados por el formador. El tercer intento cuesta $25. El examen debe realizarse en los 30 días siguientes a la asistencia al curso. Los candidatos deben completar todas las sesiones del curso y no perder más de 2 horas de clase para recibir una credencial.

¿Tiene algún coste renovar mis credenciales?

Ofrecemos tres opciones para su cadencia de renovación:

1. Básico (1 año): $50*

2. Plus (5 años): $199*

3. Pro (de por vida): $399*

*Los costes se basan en las directrices PPA del PIB establecidas por el Banco Mundial.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña para ScrumLab?

Su ID de usuario es su dirección de correo electrónico al crear su cuenta ScrumLab. Puede restablecer su contraseña con el ID de usuario en este enlace: https://scrumlab.scruminc.com/reset. Por favor, compruebe sus filtros de spam si no recibe el correo electrónico de restablecimiento de contraseña.

¿Puedo recibir créditos PMI/PDU por este curso?

Sí, los PMP pueden recibir 16 PDU por nuestros cursos, y 1 PDU por cada hora dedicada a realizar nuestros cursos online.

Scrum Inc. no es un proveedor de educación pre-aprobado por el PMI, pero el tiempo que pase en nuestros cursos puede ser reclamado como PDUs. Para saber cómo reclamar sus PDUs, visite la página Cómo enviar PDU para cursos y página de formación en la página web del PMI. El texto en negrita bajo el Paso #3 explica cómo reclamar créditos por clases y formación ofrecida por terceros proveedores.

¿Qué hoteles recomienda en la zona de Boston?

¿Cómo debo vestirme?

La mayoría de los asistentes visten ropa informal de negocios; los vaqueros están bien. En los cursos en línea en directo, la mayoría de los estudiantes también visten de sport.

¿Necesito un ordenador para la clase?

Para nuestra formación en línea en directo, debe disponer de un ordenador, una conexión estable a Internet, acceso a Zoom (para audio y cámara) y a Mural.

¿A qué hora empieza el curso?

Todos los horarios de los cursos figuran en la página de inscripción. Por favor, compruebe el curso específico al que le interesa asistir. Los participantes que deseen obtener la credencial no pueden faltar a más de 2 horas del curso. Asegúrese de tener en cuenta la zona horaria y de configurar adecuadamente los recordatorios de su calendario.

¡Uy, me he registrado dos veces por accidente!

No se preocupe, siempre que no haya pagado dos veces, eliminaremos su inscripción duplicada. Si pagó dos veces, háganoslo saber y se tramitará el reembolso íntegro.

¿Cuál es su política de cancelación?

Puede cancelar su inscripción y recibir un reembolso completo si lo hace dos semanas antes de la fecha de inicio de la clase. A partir de entonces, transferiremos gustosamente su inscripción a otra fecha o le daremos crédito para inscribirse en una clase futura.

¿Puedo transferir mi inscripción?

Sí, podemos trasladarte a otra clase. También puede transferir su inscripción a otra persona. Por favor Contacto para transferir.