Acelerar la entrega de productos sin escatimar esfuerzos

Un DoD ajustado es una poderosa herramienta que puede garantizar la calidad, impulsar la productividad y facilitar una entrega más rápida.

por Andrew Robbins | 30 de agosto, 2023 | Blog

La definición de lo hecho (DoD) implica la aplicación de los principios Lean para identificar y eliminar el despilfarro. Cada paso de la DoD debe examinarse para determinar su valor.

1. ¿Contribuye a la calidad del producto o al valor para el cliente? Si no es así, es candidato a ser eliminado.
2. A continuación, busque redundancias. ¿Hay pasos similares o incluso duplicados? Simplifique o fusione estos pasos siempre que sea posible.
3. Por último, cuestione la necesidad de procesos de aprobación. Si ralentizan la entrega, plantéate si podrían sustituirse por pruebas automatizadas o revisiones inter pares.

La definición de "hecho" y los objetivos básicos de Lean

En el marco Scrum, la Definición de Hecho crea un entendimiento compartido entre los equipos. Alinea a los equipos en torno a los criterios exactos que debe cumplir una característica, historia de usuario o incremento de producto para considerarse completo. Esto permite la transparencia, fomenta la calidad y promueve una visión unificada de lo que significa "hecho".

Los principios Lean, que tienen su origen en el Sistema de Producción Toyota (TPS), racionalizan los flujos de trabajo reduciendo los residuos y maximizando el valor. Lean ayuda a eliminar las actividades sin valor añadido (NVA). Aunque se originó en la industria manufacturera, sus aplicaciones van mucho más allá, e incluyen los ámbitos del desarrollo de software, los servicios jurídicos y financieros, la atención sanitaria y muchos otros.

El despilfarro crea una engorrosa definición de "hecho".

Aunque la DdD es una ventaja para los equipos Scrum, también puede ser terreno abonado para el despilfarro. Esto suele ocurrir cuando la DdD es demasiado extensa y detalla pasos que no contribuyen a la calidad general o a lo que valora el cliente. Por ejemplo, un equipo puede incluir en su DdD documentación extensa o procesos de aprobación innecesarios. Aunque estos pasos pueden parecer beneficiosos a primera vista, a menudo provocan retrasos en los plazos y obstaculizan el flujo de valor para el cliente.

Un ejemplo: el equipo "Rogue Squadron" tenía una lista de comprobación de 25 puntos para su DdD. La lista incluía documentación elaborada, múltiples revisiones y numerosas aprobaciones antes de dar por terminada una historia. Aunque esta extensa lista de tareas estaba diseñada para garantizar la calidad, provocó retrasos significativos, aumentó la presión sobre el equipo y ralentizó el proceso de entrega. Una DdD demasiado compleja puede convertirse en un obstáculo más que en un facilitador de la calidad y la velocidad.

Mantener una definición mínima viable de Hecho

El objetivo debe ser elaborar una DdV Mínima Viable (MVDoD), es decir, una DdV lo más racionalizada posible que garantice la calidad y el valor. Esto implica una revisión y un perfeccionamiento continuos.

La retroalimentación es esencial para mantener un MVDoD. Revise periódicamente la MVDoD en retrospectivas y tenga en cuenta el impacto de cada criterio en la velocidad y la calidad del producto entregado.

Incorpore lo que aprenda de cada sprint para perfeccionar su DdD. Si un paso es innecesario o redundante, elimínelo. Si un nuevo paso puede mejorar la calidad o el valor, inclúyalo.

Reflexiones finales

Recuerde que su DdD no está grabada en piedra; inspeccionarla y adaptarla o perfeccionarla es un proceso continuo. La adaptación de su DdD es una inversión que le reportará dividendos en forma de un equipo más eficiente y orientado al valor.