Product Owner

Le Product Owner est chargé de déterminer les éléments les plus rentables et les moins coûteux pour chaque sprint, c'est-à-dire d'ordonner le carnet de commandes de manière à maximiser la valeur, et de livrer le carnet de commandes dans un état prêt au début de chaque sprint. Le Product Owner est la seule personne qui a l'autorité totale et finale sur le projet. Dans les programmes à plusieurs équipes, ce Product Owner peut déléguer du travail à un représentant des équipes subordonnées, mais toutes les décisions et orientations proviennent du Product Owner en chef, unique et de haut niveau. Un Product Owner adéquat doit répondre à ces exigences minimales :

Capacité de connaissance: Si le Product Owner ne connaît pas le marché, le client, le produit et la concurrence, l'équipe perdra confiance en son leadership. Cela entraînera des ralentissements et des désaccords sur les priorités. Un nouveau Product Owner ne peut pas tout savoir. Il a besoin de l'aide de la direction et de l'équipe pour accroître ses capacités. Cela doit être intégré dans leur description de poste.

Disponibilité: Le meilleur chef Product Owner est souvent un chef d'entreprise (comme Steve Jobs). Le Product Owner passe la moitié de son temps à travailler avec le client et le marché et l'autre moitié à travailler en étroite collaboration avec l'équipe. Si le chef d'entreprise doit travailler à temps partiel, il a besoin d'un Product Owner à temps plein pour effectuer le travail quotidien. Le non-respect de cette règle entraînera des problèmes tels que celui décrit ci-dessus. Le client n'appréciera pas le résultat et il faudra travailler davantage. Il est moins coûteux d'engager un Product Owner que de s'occuper des dégâts plus tard.

Esprit de décision: Le Product Owner détient la décision finale sur l'ordre du carnet de commandes. S'il ne le fait pas, il provoquera des conflits de priorité et réduira de moitié la vélocité de l'équipe. Il est moins coûteux d'engager un nouveau Product Owner que de laisser cette situation se produire. Cela signifie que le Product Owner a besoin de la confiance des parties prenantes (et de l'équipe). S'il ne l'a pas, il ne peut pas faire le travail.

Responsabilité: Le Product Owner possède le plan d'affaires et est responsable de l'augmentation des revenus (ou de toute autre valeur produite par votre organisation). Il n'est pas utile qu'une équipe hyperproductive livre de nombreuses fonctionnalités si le revenu par point est minime. Le Product Owner doit être évalué en fonction du revenu par point et de l'augmentation du revenu par point au fil du temps.