Les logos ne suffisent pas

par McCaul Baggett | 28 juin 2022 | Blog

Ne vous méprenez pas, je trouve formidable que de nombreuses entreprises se soient senties obligées de reconnaître l'existence de la communauté LGBTQIA+. Il est même encourageant que cela se produise. En fait, c'est là que j'ai commencé à réfléchir à la reconnaissance du mois des fiertés. Faisons un logo et soutenons visiblement nos humains fellow, mais plus nous en parlions, plus je me rendais compte que ce n'était pas vraiment le genre de contribution que je voulais apporter. C'est trop facile. C'est trop peu. 

Il ne s'agit pas de logos colorés ornant les signatures des courriels un mois par an ; c'est plus important. Il s'agit de favoriser une culture qui reconnaisse que nos différences sont nos forces, que nos similitudes sont des catalyseurs et que nous devons nous concentrer sur ce qui est important pour la tâche à accomplir.

Chez Scrum Inc., nous apprenons aux organisations à travailler en utilisant le Scrum Cadre. Équipe après équipe, j'ai assisté à l'émergence d'environnements collaboratifs qui permettent aux gens de créer une culture basée sur un état d'esprit d'inclusion. 

Scrum construit une culture par le biais de structures et de pratiques. Nous créons intentionnellement et systématiquement un environnement de travail plat. Nous voulons que les dynamiques de pouvoir soient éloignées des discussions sur la manière de travailler, afin que la meilleure IDÉE soit celle qui remporte les arguments, et non la voix la plus forte ou le titre le plus impressionnant.

Chez Scrum Inc., notre environnement et nos politiques reflètent un ensemble de valeurs communes. Presque toutes les entreprises ont leurs valeurs fondamentales. La différence est que les nôtres sont ancrées dans notre "produit", le bon Scrum, et que nous en parlons donc presque quotidiennement sous une forme ou une autre. Nous en parlons donc presque tous les jours sous une forme ou une autre. Et si vous les observez pendant une période significative, vous remarquerez que TOUTES les équipes qui utilisent le cadre Scrum et qui obtiennent de bons résultats ont des thèmes communs dans leur comportement. 

Le cadre Scrum a regroupé ces thèmes communs dans le cadre de la Scrum Valeurs. Ils sont Engagement, Focus, Courage, Ouvertureet Respect. Ces valeurs font un excellent travail pour capturer quelque chose de difficile à encapsuler, et ces mêmes valeurs ont défini notre culture de travail à Scrum Inc., et dans toutes les équipes auxquelles j'ai participé au cours des quatre dernières années.

Engagement

L'élimination des préjugés dans le monde nécessite un effort collectif renouvelé en permanence. "L'altérité est toujours présente autour de nous et, si nous sommes honnêtes avec nous-mêmes, elle est aussi en nous. S'efforcer de dépasser les préjugés inhérents et inconscients prend du temps, mais c'est plus facile à faire lorsqu'on est entouré de personnes formidables qui sont différentes de soi. 

La diversité est importante parce qu'elle nous rend meilleurs en tant que groupe et en tant qu'entreprise. Les perspectives différentes de celles qui nous sont familières nous poussent à nous dépasser et à nous remettre en question. C'est essentiel pour lutter contre l'ignorance et l'intolérance. Il semble qu'aujourd'hui, plus que jamais, nous ne nous écoutions pas les uns les autres en tant que société. L'ignorance ne peut pas être autorisée à influencer le comportement d'une entreprise moderne.

Focus

Au sein de Scrum, nous travaillons en équipe. La plus petite unité à laquelle le travail est assigné est l'équipe, et non l'individu. Ce changement de mentalité nous permet d'abandonner l'idée que les personnes sont des outils pour accomplir le travail. Certes, cette personne a été embauchée en tant que concepteur, mais si elle a une passion secrète pour le codage, pourquoi lui refuser cette opportunité ? Dans une équipe Scrum, vous pouvez explorer les aspects de votre personnalité qui ne correspondent pas parfaitement à votre description de poste. Et cela va au-delà des compétences. 

Nous mettons l'accent sur le fait de considérer les personnes comme des personnes lorsque nous supprimons le "rôle" spécifique que de nombreuses organisations utilisent pour définir les employés. Dans Scrum, il n'y a que trois rôles : Scrum Master, Product Owner et membre de l'équipe. Cette idée, selon laquelle les personnes qui nous entourent ne sont pas simplement des outils permettant de faire avancer le travail dans le système, est utile pour faciliter l'apport de l'ensemble de la personne au travail. Et il s'avère que ce type d'approche ne se contente pas de rendre les gens plus productifs, il nous rend plus heureux.

Courage

Dans chaque équipe Scrum, nous nous tenons responsables de l'incarnation des valeurs Scrum, mais nous nous tenons également responsables les uns des autres. Dans mon équipe de Scrum Inc., nous appelons cela "s'appeler les uns les autres" (par opposition à "appeler quelqu'un dehors"). Nous avons appris cela de Nadia Ramadan Jones de Culture Cipher Consultingnotre formateur DE&I. C'est important. L'ignorance et l'intolérance ne peuvent proliférer que si elles ne sont pas confrontées. Lorsque nous constatons que quelque chose ne va pas, nous agissons. Cela commence souvent par rendre les problèmes visibles et en parler. 

Le fait de disposer d'un ensemble de valeurs auxquelles se référer permet d'éviter que la conversation ne devienne combative. Il s'agit d'une chose dont nous convenons tous qu'elle est importante, les valeurs, et non d'un jugement sur quelque chose que vous avez fait. Nous posons beaucoup de questions ; nous apprenons constamment à connaître le monde des autres. C'est important si l'on veut construire une relation plus profonde. Cela demande une TONNE de courage.

Ouverture

Pour partager ce que l'on pense vraiment, il faut être prêt à prendre le risque de se tromper. Peut-être plus que toute autre valeur Scrum, l'ouverture est essentielle à la création d'un environnement de travail positif. Il est intéressant de constater à quel point les valeurs sont interdépendantes. Elles se soutiennent et se renforcent mutuellement. Pour faire preuve d'ouverture d'esprit sur le lieu de travail, il faut créer un environnement de courage et de respect.

Respect

Le respect est l'élément essentiel. Il construit l'ouverture dont nous dépendons, mais il est au cœur du message du Mois de la Fierté en particulier. La tolérance est un terme terrible pour désigner ce qui rend une culture plus inclusive. Un groupe sain ne tolère pas les différences. Nous devons les embrasser et les célébrer. Cela découle d'un respect fondamental. C'est le respect qui sous-tend la manière dont nous traitons nos différences. Nous devons tous partir de ce respect.

La tolérance est un terme terrible pour désigner ce qui rend une culture plus inclusive. Un groupe sain ne tolère pas les différences. Nous devons les accepter et les célébrer.

Le maintien d'une culture propice à l'inclusion est un effort permanent. En utilisant les valeurs Scrum, toute organisation peut créer le type de conversations que l'équité requiert, non seulement pendant le mois de juin, mais chaque jour, tout au long de l'année. Si nous voulons vraiment voir un changement dans le monde, nous devons rechercher activement ces conversations, même (peut-être surtout) lorsqu'elles nous mettent mal à l'aise.

Ok, c'est bon. Maintenant, on peut faire le truc du logo arc-en-ciel.