L'agilité au-delà de l'informatique au Scrum Inc.

par L'équipe Scrum Inc. | 28 septembre, 2023 | Blog

Dans le monde des affaires, l'agilité fait souvent la différence entre le succès et la stagnation. Pour Scrum Inc., l'agilité n'est pas seulement un mot à la mode, c'est un mode de vie. Dans notre organisation dynamique, chaque service pratique Scrum comme principe directeur dans son travail quotidien - même les équipes qui ne sont pas spécialisées dans les logiciels. L'application à l'échelle de l'entreprise démontre la valeur de scrum et la puissance de l'agilité.

Dans ce blog, nous vous emmènerons dans les coulisses et vous montrerons comment les départements de Scrum Inc. utilisent le cadre de Scrum pour leurs opérations quotidiennes. Nous nous pencherons sur l'impact de Scrum dans chaque fonction, explorerons les défis auxquels nous avons été confrontés et que nous avons surmontés, et partagerons des idées qui peuvent trouver un écho chez les professionnels d'industries similaires.

Que vous soyez un passionné de Scrum ou simplement curieux de savoir comment Scrum fonctionne en dehors des logiciels et dans le cadre d'opérations réelles, lisez la suite pour découvrir comment les fonctions commerciales de Scrum Inc. prospèrent en adoptant l'agilité pour accomplir le travail.

Scrum dans la finance

Scrum a remodelé notre approche de la planification trimestrielle des jeux et de l'évaluation des investissements. Au lieu de travailler de manière isolée, nous sommes désormais davantage intégrés aux objectifs plus larges de l'organisation. Cette interconnexion garantit que nos décisions financières sont souples et en phase avec les besoins en temps réel de l'organisation.

L'adoption de Scrum ne se limite pas à la modification des processus ; elle implique l'adoption d'une perspective plus large. Pour l'équipe financière, c'est l'occasion de s'aligner davantage sur la stratégie de l'organisation, en veillant à ce que les décisions soient souples et pertinentes. Il s'agit d'un parcours transformateur, mais qui apporte une collaboration renforcée et une profondeur stratégique.

Avec Scrum, la finance devient un partenaire proactif de l'organisation. Elle nous permet d'aligner plus étroitement nos objectifs sur ceux de l'entreprise, en favorisant une meilleure collaboration et en veillant à ce que nos décisions soient prises au bon moment et aient un impact. Essentiellement, Scrum élève le rôle de la finance, en en faisant un élément dynamique et intégré de la réussite de l'organisation.

- Ryan Gledhill, vice-président chargé des finances et de la comptabilité

Principaux enseignements : L'adoption de Scrum dans le secteur financier élève son rôle, en favorisant une meilleure collaboration, en alignant les objectifs sur ceux de l'organisation et en garantissant des décisions opportunes et efficaces - le secteur financier devient un partenaire proactif dans la réussite de l'organisation.

Scrum dans HR

Scrum est une approche efficace pour traiter tous les types de problèmes complexes et incertains. En adoptant Scrum, les équipes RH peuvent devenir plus réactives et centrées sur le client, et augmenter leur contribution à la réussite de l'organisation et de son personnel.

Les équipes RH Scrum alignent leurs objectifs et leurs priorités sur la vision stratégique de l'organisation et les besoins des employés. En utilisant des artefacts Scrum tels que le carnet de commandes, les équipes RH peuvent définir et hiérarchiser les initiatives et les produits livrables et les rendre visibles à toutes les parties prenantes et à tous les employés. Par exemple, le fait d'inclure les parties prenantes des RH dans les revues de sprint et d'assister aux revues de sprint des autres équipes permet d'obtenir un retour d'information plus rapide, ce qui rend les RH plus réactives aux besoins de l'organisation.

Chez Scrum Inc., nous intégrons les employés avec une formation numérique à la demande et nous les invitons à assister à nos cours en direct pour comprendre ce que signifie un état d'esprit agile, pourquoi il est important et comment pratiquer Scrum.

- Brian Hackerson, Vice-président des opérations du personnel

Principaux enseignements : Scrum permet aux équipes RH d'être plus réactives vis-à-vis de la direction et des principaux clients, les employés. En utilisant les artefacts et les pratiques de Scrum, les équipes RH sont davantage centrées sur le client et apportent une plus grande valeur ajoutée.

Scrum dans le domaine du marketing

Le cadre Scrum est la façon dont nous organisons notre travail quotidien en tant qu'équipe de marketing inter-organisationnelle. Il favorise la collaboration et la transparence, ce qui nous permet de travailler en étroite collaboration avec diverses équipes et parties prenantes au sein de l'organisation. Cette approche collaborative garantit que nos stratégies s'alignent sur les objectifs généraux de l'organisation, qu'elles tirent parti de l'élan donné par chacune d'entre elles et qu'elles sont cohérentes. En outre, l'approche itérative et progressive de Scrum nous aide à nous adapter rapidement aux changements et à prendre des décisions fondées sur des données, ce qui est essentiel dans le monde dynamique du marketing.

L'adaptation des pratiques de marketing traditionnelles au cadre Scrum a d'abord posé des problèmes. Il fallait être prêt à accepter le changement ! Cependant, grâce aux conseils de notre coach d'équipe Scrum et à une formation continue, notre équipe a réussi à appliquer Scrum. Nous bénéficions désormais d'un meilleur alignement et d'une prise de décision plus rapide.

Scrum nous permet d'avoir plus d'impact et d'efficacité dans notre travail quotidien. Grâce à des événements Scrum réguliers tels que la planification et l'examen des sprints, nous pouvons adapter nos stratégies en fonction des réactions du marché en temps réel, ce qui rend nos initiatives plus réactives et plus axées sur le client. Cette méthode encourage également l'amélioration continue, ce qui nous permet d'obtenir de meilleurs résultats avec moins de frictions et d'incertitudes.

- Melanie Suarez, responsable de la marque et du marketing GTM

Principaux enseignements : Scrum améliore considérablement la collaboration, la transparence et l'adaptabilité de l'équipe marketing inter-organisationnelle, garantissant ainsi l'alignement sur des objectifs plus larges et une réponse plus rapide aux changements du marché. Scrum permet à l'équipe d'avoir plus d'impact, d'être centrée sur le client et d'être axée sur les résultats, ce qui favorise l'amélioration continue et l'efficacité.

Scrum dans Logiciel

Pour maîtriser une compétence, il faut avoir le courage de commencer et la volonté de persévérer ou de changer de cap en cas d'échec. Comme le dit le proverbe, "tout maître a échoué plus souvent qu'un débutant n'a essayé". Il ne s'agit pas seulement d'échouer rapidement, mais d'apprendre encore plus vite. Ce cadre encourage une culture de l'inspection et de l'adaptation, favorisant un environnement où nous n'avons pas peur de remettre en question, d'itérer et d'améliorer. Qu'il s'agisse de se plonger dans un nouveau langage de programmation ou d'élaborer un système complexe, Scrum favorise un état d'esprit qui fait de l'acceptation du changement et de l'apprentissage une partie naturelle du processus. Cette atmosphère de soutien nous permet de nous développer en tant que professionnels, ce qui nous rend plus efficaces dans un paysage technologique en constante évolution.

Ce qui rend Scrum particulièrement efficace, c'est la façon dont il s'aligne sur les réalités quotidiennes de l'ingénierie logicielle. Nous ne codons plus de manière isolée ; nous réfléchissons constamment à la manière dont nous allons présenter notre travail et au type de retour d'information dont nous avons besoin pour l'améliorer. Il ne s'agit pas seulement de respecter les délais ou d'atteindre les indicateurs clés de performance ; il s'agit de s'assurer que le travail que nous faisons a le plus d'impact possible et crée de la valeur pour nos clients. Cet état d'esprit d'engagement des parties prenantes et de maximisation de la valeur apporte un alignement à notre organisation, affirmant les principes que nous enseignons.

Si le Scrum offre de nombreux avantages, il n'est pas sans poser de problèmes. L'une des principales tensions est souvent liée à la nécessité d'établir des prévisions pour les projets. Pour combler cette lacune, nous utilisons une approche stratifiée de l'estimation. Tout d'abord, nous disséquons un seul élément du travail, en allant jusqu'à un carnet de commandes détaillé et en arrivant à une estimation ponctuelle granulaire. Celle-ci sert de référence pour l'estimation de la taille relative des autres composantes principales, ce qui nous donne une idée approximative de la taille totale du projet. Nous appliquons ensuite la "météo d'hier" de notre équipe - la vélocité des trois derniers sprints - pour prévoir le nombre de sprints nécessaires pour terminer les points estimés. Nous obtenons ainsi une prévision réaliste mais flexible, que nous affinons continuellement au fur et à mesure que nous décomposons le carnet de commandes et que nous recueillons davantage de données.

- Reiner Leal, ingénieur logiciel principal

Principaux enseignements : Scrum encourage une culture de l'apprentissage et de l'adaptation continus, ce qui en fait un choix naturel pour les professionnels travaillant dans des environnements technologiques en constante évolution. Il s'aligne sur les réalités de l'ingénierie logicielle, en mettant l'accent sur l'engagement des parties prenantes et la maximisation de la valeur, tout en relevant des défis tels que la prévision des projets.

Remarques finales

"L'agilité de l'entreprise consiste justement à appliquer la puissance de l'agilité à l'ensemble de l'organisation. Toutes les équipes, à tous les niveaux, à travers les flux de valeur ou les fonctions, doivent être en mesure de répondre au changement plutôt que de "suivre un plan". L'agilité d'entreprise aligne tous Les divisions et les départements de l'entreprise doivent se conformer aux objectifs de l'entreprise afin d'être en mesure de pivoter collectivement pour répondre véritablement aux demandes du marché.

Scrum@Scale est un outil puissant pour résoudre des problèmes complexes et c'est un excellent cadre pour garder les équipes de toute l'organisation alignées et concentrées. Grâce à l'alignement et au soutien des dirigeants, les entreprises peuvent prospérer et réaliser plus de choses que jamais auparavant. - JJ Sutherland, PDG de Scrum Inc.