Résumé
Les équipes doivent être autorisées à créer une culture d'équipe. Elles doivent être 100% libres d'inventer, de créer, de manifester et de travailler dans leur propre culture d'équipe, spéciale, unique, significative et largement autodéterminée.
Les règles de base établissent le cadre de la culture. Tout le reste en découle. Si les règles de base empêchent les équipes de créer une culture qui leur est propre, l'équipe est alors dépendante d'une autorité extérieure et ne peut jamais atteindre l'état d'hyperproductivité. L'équipe est par définition une équipe zombie ™.