"Changer ou se faire remplacer par des robots" et autres conseils de Jeff Sutherland
Vous trouverez ci-dessous une transcription partielle des questions et réponses de la présentation "Scrum at Scale : The Path to Agility" que j'ai présenté à l'International Institute for Learning, Inc. Les questions et les brèves réponses sélectionnées pour ce billet répondent à des questions courantes sur la possibilité d'utiliser Scrum dans divers secteurs et types d'organisation.
Ce que nous savons, c'est que la méthode Scrum est mise en œuvre dans tous les domaines. Scrum fonctionne partout où Scrum est bien pratiquée et bien soutenue. Si vous souhaitez accroître la valeur et l'agilité de votre entreprise, réduire les déchets et les délais de mise sur le marché, ou préparer l'avenir de votre organisation, vous devriez vous intéresser à Scrum.
Visitez le site web de Scrum@Scale pour télécharger le formulaire de demande d'information. Guide officiel du Scrum@Scale.
Si vous êtes intéressé par Scrum et AIPour en savoir plus, consultez l'interview de Tom Bullock avec Joe Justice, notre vice-président de Scrum@Hardware, et Alex Sutherland, notre directeur de la technologie.
Q: Bonjour. Je vous remercie de m'avoir donné l'occasion de m'exprimer. Je travaille pour le secteur public au Cap-Vert, un petit pays africain situé sur la côte ouest. Compte tenu de la complexité des projets dans le secteur public, de l'implication de nombreuses parties prenantes, de l'évolution du champ d'application et de la brièveté des cycles. Que pensez-vous de la manière dont les pratiques agiles peuvent contribuer à améliorer la gestion des projets dans le secteur public ? Merci de votre compréhension.
Jeff: Au Kenya, une organisation financée par la Banque mondiale réalise trois fois plus de travail en un tiers de temps grâce à Scrum. En conséquence, la Banque mondiale a augmenté son budget pour cette organisation de $5M à $15M cette année.
Q : Le programme Scrum peut-il être utilisé avec succès dans le domaine de la gestion de la construction ? Si oui, comment ?
Jeff: Oui, il existe un certain nombre d'exemples. Un grand pont aux Pays-Bas a été construit avec du Scrum. Tom Auld, de la Collaborative Leadership Team, utilise le Scrum pour retourner des maisons. Vous pouvez également Google Scrum en construction pour plus de détails et d'exemples.
Q : Le livre et la conférence de Jeff contiennent d'excellents exemples, mais Scrum semble plus approprié aux organisations de traitement ayant une pile de travail à effectuer. Où est la vue d'ensemble qui permet de voir comment les éléments de la pile s'assemblent pour créer un grand service ou un grand objet ?
Jeff: Systematic, Lockheed, Raytheon et d'autres réalisent des projets massifs d'un milliard de dollars pour la moitié du prix avec le Scrum. Vous avez besoin de formationune équipe disciplinée de propriétaires de produits et un leadership fort pour coordonner et transformer une vision globale en éléments réalisables du carnet de commandes.
Q : Peut-on utiliser Scrum pour des améliorations ou des corrections de bogues dans le domaine des technologies de l'information ? Lorsqu'il n'est pas possible de produire un produit en suivant le processus complet du SDLC.
Jeff: Scrum est largement utilisé dans les équipes d'assistance, partout dans les centres d'appel et les services d'assistance. Cherchez sur Google et obtenez une formation sur le Scrum.
Q : Comment éviter les problèmes d'intégration lorsque les produits livrables arrivent plus rapidement de différentes équipes ? Qui est responsable de la gouvernance et de tout problème d'incompatibilité/d'intégration entre différents produits livrables qui, dans certains cas, sont censés fonctionner en harmonie pour atteindre un objectif plus important ?
Jeff: Amazon livre une nouvelle fonctionnalité à la production toutes les 10,6 secondes avec 1000 équipes Scrum. C'est pourquoi ils ont tout l'argent. Vous devez obtenir Formation Scrum.
Q : Je suis tout à fait d'accord avec l'accent que vous mettez sur le développement de produits ; toutefois, s'agissant d'un produit déjà en production, la méthode en cascade n'est-elle pas la meilleure solution, car les bénéfices deviennent importants. Pour simplifier, changement = changement de coût.
Jeff: Comme La systématisation a été démontrée au niveau 5 de CMMIAvec 40% de défauts en moins, plus ou moins 3%, tous les projets coûtent deux fois moins cher. Si vous voulez moins de frais, utilisez Scrum.
Q : Vous avez donné des exemples de la manière dont SCRUM aide les organisations qui effectuent un travail répétitif (par exemple, une entreprise automobile qui continue à fabriquer des voitures). Comment SCRUM peut-il aider les organisations qui ont des livrables différents (par exemple, une société de services informatiques qui fournira des exigences différentes à des clients différents dans des domaines différents) et comment pouvez-vous éviter les problèmes d'intégration si vous avez des mêlées de mêlées dans ce cas ?
Jeff: Dans notre Classe Scrum@Scale nous montrons comment procéder. Un produit livrable est un ensemble d'éléments du carnet de commandes classés par ordre de priorité par la Product Owner. Les équipes tirent ce backlog et livrent un incrément entièrement intégré de ce backlog à chaque sprint ou plus souvent.
Q : Avec autant d'équipes, comment gérez-vous l'équilibrage de la charge entre les équipes et évitez la sous-utilisation ?
Jeff: L'équilibrage des charges est géré par les équipes et est largement automatique dans Scrum. C'est la force de l'auto-organisation. L'équilibrage de la charge est un problème de cascade, pas un problème de Scrum.
Q : Y a-t-il des différences essentielles entre SAFe et SoS ?
Jeff : SAFe est un cadre informatique qui ne sert à rien dans les domaines suivants ventes, marketinget autres domaines. Il s'agit d'une méthode lourde qui entraîne beaucoup de gaspillage et qui ne permettra jamais d'accomplir deux fois plus de travail en deux fois moins de temps. SAFe n'aborde pas non plus la question du changement organisationnel progressif, qui est essentiel à l'agilité de l'entreprise.
Q : Peut-on appliquer scrum au matériel et au logiciel ?
Jeff: La plupart de nos clients actuels sont des entreprises de matériel informatique, la réponse est donc oui. Consultez Scrum Inc. ScrumLab pour de nombreux cours en ligne sur les thèmes suivants Scrum dans Matériel.
Q : Avez-vous connaissance de la mise en œuvre de scrum dans l'enseignement supérieur ?
Jeff: Scrum dans l'enseignement supérieur. Vous pouvez Google pour trouver des exemples.
Q : Quels sont les types d'organisations qui ne conviennent pas à Scrum ?
Jeff: Les organisations qui veulent continuer à faire la moitié du travail en deux fois plus de temps ne seront pas satisfaites avec Scrum. Dans chaque organisation, environ 30% des personnes ne veulent pas changer.
Q : Pensez-vous que tous les projets peuvent et doivent être menés selon la méthode Scrum, ou que certains doivent continuer à suivre la méthode Waterfall ?
Jeff: Tout projet que vous souhaitez réaliser deux fois plus de travail en deux fois moins de temps de meilleure qualité devrait être Scrum. Les plus grands experts de la planète en matière de contrôle des processus ont souligné que la chute d'eau est un processus qui n'a pas de sens. contrôle prédictif des processus Ce système ne convient qu'aux projets dont les exigences sont inférieures à 4% et qui changent au cours du développement. Dans le cas contraire, les projets explosent et sont en retard.
Q : Pensez-vous que SCRUM puisse fonctionner dans un environnement universitaire ?
Jeff: Oui, Scrum peut fonctionner dans un environnement universitaire si les gens sont prêts à changer (et certains ne le sont pas). Google Scrum dans Recherche.
Q:Dans quels secteurs d'activité la méthodologie Waterfall est-elle plus efficace que la méthodologie Agile ?
Jeff: Les éditeurs de logiciels auront du mal à survivre sans Scrum aujourd'hui. Les fabricants de matériel informatique font le même constat. D'autres domaines apprendront au fur et à mesure qu'ils seront perturbés par de nouvelles technologies. S'ils ne changent pas, ils seront remplacés par des robots.
Q : Je travaille chez GlobalFoundries en tant qu'ingénieur en développement de produits et chef d'équipe. Il me semble que toute notre organisation utilise SCRUM sans même s'en rendre compte. Comment suggéreriez-vous de mettre en œuvre des méthodes SCRUM officielles sans perturber notre quasi SCRUM actuel, si vous voulez ?
Jeff: Mettez en œuvre Scrum@Scale en commençant par un petit sous-ensemble d'équipes. Lorsqu'elles sont en mesure d'effectuer deux fois plus de travail en deux fois moins de temps, ce modèle est étendu à l'ensemble de l'organisation.
Q : Comment commencer la mise en œuvre de SCRUM dans une grande compagnie pétrolière complexe avec une culture très enracinée (tradition). Où et comment commencer ?
Jeff: Scrum@Scale commence par l'éducation à la gestion et la mise en place d'un Équipe d'action exécutive qui conduira la transformation.
Q : Comment aborderiez-vous la résolution des problèmes liés aux soins de santé aux États-Unis en utilisant les méthodologies SCRUM ?
Jeff: Le secteur de la santé a besoin d'une rupture totale et Scrum est l'outil qui lui permettra d'y parvenir. J'ai passé 23 ans dans le secteur de la santé à mettre en œuvre Scrum. En fait, j'ai développé Scrum alors que je travaillais sur des projets de recherche dans le domaine de la santé qui étaient largement financés par le NCI.
Q : Je suis très impliqué en tant que président d'une association de propriétaires à but non lucratif gérée par une équipe de 5 membres bénévoles du conseil d'administration. Avez-vous connaissance d'implémentations Agile dans des organisations similaires ?
Jeff: Il existe un document sur les Scrum dans l'église qui montre comment gérer une organisation à but non lucratif avec Scrum. Les grandes banques et notre groupe de capital-risque appliquent ce modèle.
Q : SCUM peut-il être appliqué à la R&D dans le secteur des soins de santé ?
Jeff: Après avoir passé 11 ans dans la recherche en tant que professeur de médecine et 12 ans en tant que directeur technique de deux grandes entreprises de logiciels de soins de santé, je peux dire que oui. Google Scrum dans la recherche.
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