Scrum Inc. Japon - Un nouvel espoir

par Avi Schneier | 18 mars 2019 | Blog

Le 8 mars 2019, à Tokyo (Japon), j'ai assisté à la conférence de la conférence de presse pour la création de la nouvelle joint-venture de Scrum Inc., Scrum Inc. Japan. Scrum Inc. s'associe à KDDI, le deuxième opérateur de télécommunications du Japon, et à Eiwa Systems Management (ESM). Cette entreprise commune a pour objectif de changer les méthodes de travail au Japon et de raviver la flamme de l'innovation dans ce beau pays à la culture riche et ancienne.

Né d'une conversation entre moi et mon homologue de KDDI Keisuke Wada, ce partenariat a été mis en place il y a deux ans, mais l'histoire est un peu plus intéressante. Jeff Sutherland s'est rendu au Japon à l'invitation de Kenji Hiranabe (PDG d'ESM) et de Yasunobu Kawaguchi pour prononcer un discours, donner un cours et rencontrer le professeur Ikujiro Nonaka. Le professeur Nonaka est l'un des co-auteurs de The New New Product Development Game, un article de la HBR qui a contribué à faire germer certaines des idées à l'origine de Scrum et lui a donné son nom. Quelques années plus tard, Kenji a parrainé notre président de Scrum in Hardware, Joe Justice, pour qu'il prononce une allocution lors de la conférence Agile Japan and the Automotive Frontier.

Dans l'espoir de construire quelque chose de plus grand ensemble, Kenji nous a présenté Akihito Fujii de KDDI, qui, venant de Google Japon, avait introduit Scrum chez KDDI. Son objectif était que Scrum leur permette d'accroître l'innovation et la productivité. En février 2017, j'ai effectué ma première visite au Japon avec le Dr Sutherland et j'ai donné notre première série de cours sponsorisés par KDDI et Kenji. Depuis, nous sommes revenus tous les trimestres. Et maintenant, avec notre partenariat Scrum Inc Japan, nous sommes de retour pour de bon.

La conférence de presse a débuté par une présentation du nouveau directeur général de Scrum Inc. JaponMinoru Aramoto, Akihito Fujii, Kenji Hiranabe et moi-même. Nous avons tout abordé, de l'histoire du Scrum à ses racines japonaises, en passant par la manière dont il peut aider les entreprises à augmenter leur chiffre d'affaires en plaçant le client au premier plan. Hiroshi Mushigami, de l'Institut de recherche de Toyota - Division avancée (TRI-AD), a fait une très bonne présentation, qui constitue désormais l'une de nos meilleures études de cas japonaises.

Les journalistes nous ont posé la question : "Quels sont les indicateurs de performance clés qui vous permettront de juger de votre réussite ? Quel est le chiffre d'affaires attendu ?" Minoru a répondu que nous n'avions pas d'objectif de revenus, mais que son but était de s'engager avec deux fois plus d'entreprises que les années précédentes combinées. L'objectif est donc de quarante. J'ai ressenti le besoin de parler de la mission et j'ai donc ajouté : "En tant que membre du conseil d'administration, mon indicateur clé de performance sera le nombre de vies que nous changerons, le nombre de lieux de travail qui s'amélioreront".

Ce soir-là, nous avons organisé un petit événement pour célébrer la formation du partenariat et lancer le premier d'une série d'événements destinés à réunir nos anciens étudiants du Scrum et toute personne intéressée par le Scrum. Nous avons appelé cet événement "Scrum Ba at Night". Au début, lorsque j'ai suggéré ce titre de Scrum Ba, les Japonais n'étaient pas très enthousiastes. Ils voulaient vraiment mettre l'accent sur l'élément américain de la JV, car ils pensaient que cela la rendrait plus populaire et qu'elle parlerait mieux aux jeunes ingénieurs japonais. J'ai rétorqué que le Ba est une idée centrale de Scrum - et qu'elle provient d'un autre ouvrage de Nonaka. Dans son article intitulé "The Concept of 'Ba' : Building a Foundation for Knowledge Creation", il explique qu'un Ba est un espace partagé pour les relations émergentes en tant que plateforme pour la création de connaissances. Cette idée a trouvé un écho auprès de l'équipe, car c'était vraiment l'objectif de la réunion.

Nous avons commencé par un panel d'intervenants, dont Minoru, Kenji et Joe Justice. Ils ont été suivis par une excellente présentation de Katsuya Suda, le Scrum du Scrum Master pour au Denke, l'application de consommation d'électricité de KDDI. Il s'agit de l'un de nos meilleurs exemples de mise en œuvre de Scrum@Scale, avec toutes les équipes, Product Owners et même certaines parties prenantes réunies dans une même pièce ! Le panel s'est terminé en répondant aux questions du public. Ma question préférée, à laquelle Joe a répondu, portait sur la manière dont les grandes entreprises entreprennent des transformations Scrum. Il a expliqué qu'elles devaient s'inspirer de certaines grandes entreprises, comme Bosch. Commencer au niveau du conseil d'administration, modifier les incitations des dirigeants et considérer Scrum comme un moyen de restructurer l'entreprise. C'est la raison d'être d'un Ba : le partage des connaissances et la création de relations solides.

À la fin de la soirée, nous avons invité le public à poser des questions et à faire des commentaires. Chloë O'Neil, une coach de Scrum Inc., a pris le micro et s'est engagée, en l'honneur de la Journée internationale de la femme, à utiliser Scrum pour améliorer la vie professionnelle des femmes au Japon. J'ai vraiment envie de voir cela se produire !

J'avais ruminé la question de l'ICP depuis le matin, je voulais rappeler à ce groupe qu'il ne s'agit pas seulement de nous, mais du Japon dans son ensemble. Lorsque mon tour est venu, j'ai parlé de ce que je pensais être la mission de Scrum Inc. Japan : Nous devrions aider le Japon à mettre fin à ses décennies de déflation et à redevenir la deuxième économie mondiale. J'ai plaisanté en disant que s'ils voulaient être numéro un, ce serait une autre discussion.