Museaux de cochon à bullysticks.com
Ken Schwaber a lancé l'histoire des cochons et des poulets dans les premiers jours de Scrum. La terminologie fait maintenant l'objet d'une discussion approfondie dans les groupes de discussion :
Un poulet et un cochon réfléchissent...
Poulet :
Créons un restaurant !
Cochon :
Comment l'appellerions-nous ?
Poulet :
Jambon et œufs !
Cochon :
Non, merci. Je m'engagerais, mais vous ne feriez que participer !
Le véritable enjeu pour un Scrum est de savoir qui s'engage dans le projet et qui est responsable des résultats. Les personnes engagées prennent la parole lors de la réunion quotidienne du Scrum. Ils sont les cochons et leurs fesses sont en jeu. Nous pourrions les appeler des contributeurs si nous n'aimons pas la terminologie des cochons.
Les personnes qui ne sont pas engagées dans le projet et qui ne sont pas responsables des résultats obtenus lors de la réunion n'ont pas le droit de s'exprimer. Elles constituent un surplus de frais généraux pour la réunion. Si vous n'aimez pas les poulets, vous pouvez les appeler "oreilles indiscrètes". Quel que soit le nom qu'on leur donne, il doit avoir une connotation négative parce qu'ils ont tendance à saper la productivité. Ce sont en fait des suceurs ou des parasites qui vivent du travail des autres. Désolé d'être politiquement incorrect, mais d'autres devraient trouver un euphémisme qui traduise le bon équilibre entre la gentillesse et le fait de communiquer clairement que les oreilles indiscrètes doivent minimiser leur impact sur la productivité de l'équipe.
Si vous observez la plupart des réunions d'entreprise, vous constaterez que 50-80% les frais généraux sont excessifs. Ce sont les réunions que Scrum élimine dès le premier jour si elles sont organisées correctement.
La plupart des personnes en surnombre diront qu'elles ont besoin de savoir ce qui se passe parce que cela a un impact sur leur travail d'une manière ou d'une autre. Ils n'ont pas besoin de savoir ce qui se passe dans le Scrum. Ils doivent être en mesure de voir une représentation visuelle du carnet de commandes qui est mise à jour quotidiennement, de préférence automatiquement sur le web. À la fin du sprint, ils assistent à une démonstration qui leur permet de voir exactement ce qui s'est passé, d'apporter leur contribution et d'influencer le prochain sprint. C'est là qu'ils peuvent apporter une réelle contribution.
L'un des plus grands défis que Ken et moi ayons eu à relever dans les différentes entreprises où nous avons travaillé ensemble a été d'empêcher les membres de Scrum d'assister à des réunions d'entreprise excessives, parce qu'elles étaient l'un des plus grands gouffres de productivité de l'équipe. Les personnes qui aiment se rendre à ces réunions sont souvent vues dans une équipe Scrum en train de se plaindre de ne pas avoir terminé leurs livrables parce qu'elles étaient présentes à ces réunions. Un Scrum qui fonctionne bien dispose d'un système immunitaire qui expulse les personnes qui ne fournissent pas les résultats escomptés au fil du temps.
Peut-être devrions-nous les appeler bernacles, car comme les bernacles sur un navire, ils couleront le navire s'ils s'accumulent. Il est bon d'avoir une connotation négative dans la terminologie, quel que soit le nom qu'on lui donne. Les gens ne changeront pas leur comportement s'ils ne ressentent pas d'impact émotionnel.
Tout cela doit être traité avec fermeté, impartialité et de manière impersonnelle. Un bon ScrumMaster s'en occupe avec efficacité, tact et persévérance. Il convertit sans peine les bernaches en véritables contributeurs.
Il arrive que des personnes mettent leur emploi en jeu si le Scrum n'est pas à la hauteur. Ces personnes ont parfois été accueillies dans les Scrum pendant les périodes critiques. Il s'agit généralement de responsables hiérarchiques ou de chefs de produits qui ont une contribution à apporter - une réitération claire de l'objectif commercial et des commentaires en temps réel sur l'effet commercial potentiel des décisions prises dans le cadre du Scrum. Il semble que cela fonctionne mieux s'ils ne parlent qu'une minute au début ou à la fin du Scrum et que le Scrum se sente libre de leur confier du travail, en particulier des missions visant à éliminer les goulets d'étranglement qui ont un impact sur la productivité du Scrum. On attend d'eux qu'ils rendent compte de ces résultats au cours du Scrum (en particulier s'il s'agit du premier vice-président de l'ingénierie ou du directeur technique).
Nous disposons de quelques tests décisifs pour évaluer la performance du Scrum :
1. Y a-t-il des balanes ? Mauvais, la productivité est affectée.
2. Le Scrum agit-il pour les réformer ou les éliminer ? Bien, le système immunitaire fonctionne.
3. Si des membres de la direction sont présents, le Scrum leur assigne-t-il des tâches ? Bien, le Scrum fonctionne de manière autonome.
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