Scrum@Scale : Relever les défis du monde des affaires moderne

Explorer le VUCA et les 4 méga-questions

par Andrew Robbins et John Roach | 28 septembre, 2023 | Blog

In today's rapidly evolving business landscape, organizations are facing a set of unprecedented challenges, a stark contrast to the more predictable and stable environments of the past. “Command-and-Control” management styles rooted in Taylorism from the 1800’s are no longer enough for success. Instead, organizations find themselves dealing with the volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity (VUCA) that define the present-day world.

Le défi VUCA

Le terme VUCA, d'origine militaire, est devenu un moyen courant de décrire les exigences auxquelles les organisations sont confrontées aujourd'hui :

Volatilité : Les marchés et les technologies sont en constante évolution.
L'incertitude : Les décisions stratégiques sont assombries par les tensions géopolitiques, les pandémies et les innovations perturbatrices.
La complexité : La nature interconnectée du commerce mondial exige des modèles sophistiqués pour prédire les résultats.
Ambiguïté : Blurring industry lines and emerging competitors from unrelated sectors add to the business environment's uncertainty.

In this complex setting, it’s like trying to navigate a labyrinth with a map designed for a straight road. This is why today's management approach, incorporating Agile principles, are becoming the dominant practice in organizations around the world. Scrum, the most popular Agile framework, is the foundation for Scrum@Scale, an agile scaling framework that is focused on optimizing resources and accelerating time-to-market.

Scrum@Scale : Une réponse à VUCA

La popularité de Scrum@Scale s'est accrue. Selon le 16e rapport annuel sur l'état de l'agilité, Scrum@Scale is now the fastest-growing scaling framework in the world, with over 28% of agilists surveyed noting their use of this highly flexible and effective scaling framework - more than double last year’s rate.

"Scrum@Scale adopte une approche holistique pour obtenir des résultats commerciaux tangibles", explique JJ Sutherland, PDG de Scrum Inc., "L'agilité en soi n'est pas un objectif commercial. L'agilité est le moyen de les atteindre.

Scrum@Scale gagne en popularité parce qu'elle s'aligne sur les besoins des entreprises modernes, mais aussi parce qu'elle résonne avec des changements sociétaux plus larges dans la façon dont les gens effectuent leur travail. La croissance du travail à distance, accélérée par la pandémie de COVID-19, souligne le besoin de cadres qui soutiennent les équipes distribuées et les maintiennent alignées. Notre culture du changement exige une capacité d'adaptation et un apprentissage continu, qui font partie intégrante du cadre Scrum@Scale. En outre, la rapidité avec laquelle les décisions doivent être prises implique une évolution vers un leadership plus inclusif et décentralisé. Scrum@scale permet de prendre des décisions au niveau de l'équipe.

À une époque où la flexibilité, l'adaptabilité et l'évolutivité sont de rigueur, les organisations passent du style rigide du taylorisme à une approche plus personnalisée. Bienvenue dans l'ère du Scrum@Scale, où les modèles d'entreprise traditionnels sont réimaginés avec des principes agiles pour répondre aux exigences d'un monde VUCA.

Débloquer la résilience organisationnelle

As novelist and futurist William Gibson said, "The future is already here – it’s just unevenly distributed." Today, we find ourselves in a VUCA world where change is rapid, the present is unclear, complexity abounds, and ambiguity is the norm. These challenges can paralyze organizations, often leading to decision latency and missed opportunities.

Cependant, comme le souligne Bob Johansen, auteur et membre de l'Institute for the Future, le monde VUCA n'est pas insurmontable ; ses effets peuvent être atténués. Scrum@Scale dote les organisations des outils et des connaissances nécessaires pour relever ces défis. Il transforme efficacement la volatilité en vision, l'incertitude en compréhension, la complexité en clarté et l'ambiguïté en agilité.

La capacité à faire la distinction entre les problèmes et les dilemmes est cruciale. Les problèmes ont des solutions et Scrum@Scale permet de les résoudre efficacement. Les dilemmes, en revanche, représentent des défis importants sans réponse facile, et Scrum@Scale propose des stratégies d'atténuation.

L'objectif ultime : l'agilité de l'entreprise

L'objectif ultime de l'adoption de Scrum@Scale ou de toute autre approche agile est l'agilité de l'entreprise. Il s'agit d'identifier et de définir des stratégies pour atténuer les dimensions de la santé organisationnelle qui peuvent entraver les progrès vers l'agilité de l'entreprise. Les quatre premières de ces dimensions sont appelées "mégaproblèmes" :

Établissement de priorités : Une prise de décision efficace pour identifier les priorités les plus importantes en accord avec la vision globale.
Livraison : Livraison en temps voulu pour fidéliser les clients et maintenir la position sur le marché.
Structure (refonte organisationnelle) : Refonte régulière de l'affectation des personnes et du flux de travail pour répondre aux exigences de la production.
La culture : Alignement culturel avec agilité pour attirer et retenir les talents.

Scrum@Scale is not just a framework; it's a lifeline in the tumultuous waters of the modern business world. It empowers organizations to transform challenges into opportunities, navigate the VUCA landscape, and achieve organizational resilience. As businesses continue to evolve and adapt, Scrum@Scale will play a pivotal role in shaping a more agile, responsive, and successful future.