Questions fréquemment posées

Quelle est la classe qui me convient le mieux ?

Pour plus d'informations sur les possibilités de formation en ligne et à la demande, consultez notre site web l'apprentissage en ligne et à la demande page. Pour plus d'informations sur nos ateliers de leadership, l'évaluation des capacités et d'autres offres de coaching et de conseil, consultez notre site Web. Conseil et Coaching page.

Dois-je envoyer toute mon équipe ?

Oui ! Lorsqu'une équipe partage l'expérience de la salle de classe, elle construit une base commune pour discuter et mettre en œuvre Scrum. Appelez-nous au (617) 294-6598 pour découvrir les avantages de notre programme de formation d'équipe.

Existe-t-il des réductions ?

Oui. Nous proposons des réductions pour les groupes avec notre Paquets de formation. Veuillez nous envoyer un courriel (training-support@scruminc.com) ou nous appeler au (617) 294-6598. Nous proposons également des réductions pour les étudiants et les demandeurs d'emploi. S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter. nous contacter pour plus d'informations.

Acceptez-vous les bons de commande ?

Oui ! S'il vous plaît nous contacter pour obtenir notre formulaire W-9 et d'autres informations nécessaires.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit. La facturation est disponible par demande seulement.

Où puis-je trouver des informations sur les cours proposés à Scrum Inc., sur les prérequis des cours et sur la façon de les suivre ? un aperçu de ce que je vais apprendre ?

Vous pouvez trouver des informations sur chaque cours que Scrum Inc. propose sur scruminc.com. Cliquez sur Tous les cours à venir pour consulter le calendrier et s'inscrire à un cours. Pour en savoir plus sur le contenu de chaque formation et les conditions d'obtention de chaque titre, visitez la page du cours concerné à partir du menu déroulant "Trouver un cours" de la navigation principale et sélectionnez le cours qui vous intéresse.

Après avoir suivi un cours, que puis-je attendre de l'examen ?

Les examens de la plupart des cours consistent en une sélection aléatoire de 30 questions à choix multiples et de questions vrai/faux tirées d'un ensemble plus large de questions. L'examen dure environ 60 minutes. Il est conçu pour démontrer votre compréhension des objectifs d'apprentissage associés au cours. Tous les sujets de l'examen seront abordés en classe. Nous exigeons un taux de réussite de 75%, avec un maximum de deux tentatives, pour réussir l'examen. L'examen doit être passé dans les 30 jours suivant la formation. Il s'agit d'un examen à livre ouvert et le matériel d'étude est fourni en classe.

Où dois-je passer l'examen pour obtenir mon titre ?

L'ensemble du matériel de formation, des examens et des diplômes peut être consulté en recherchant votre cours dans la rubrique Scrumlab.scruminc.com compte.

Comment renouveler mon titre ?

Rendez-vous sur ScrumLab.scruminc.com. À partir de la page Mes réalisations dans le menu de votre compte ScrumLab, vous pouvez renouveler vos références existantes en cliquant sur le bouton "renouveler" associé à la référence que vous souhaitez renouveler. Veuillez noter que le bouton "renouveler" sera actif pendant la fenêtre de renouvellement de 60 jours avant la date d'expiration de votre accréditation. Cliquez sur le bouton et suivez les instructions pour payer les frais de renouvellement/d'examen et passer l'examen.

Combien coûtent les cours ?

Les coûts des cours dispensés par Scrum Inc. varient en fonction du cours et sont indiqués sur notre site web. Trouver un cours Page.

Comment se déroule l'examen Scrum Master et Scrum Inc. ?

Le test consiste en une combinaison de questions à choix multiples et de questions vrai/faux. Il dure environ 60 minutes. Vous devrez démontrer votre compréhension des éléments clés du Scrum, notamment :

Connaissances générales sur le Scrum
Scrum Rôles
Scrum Réunions
Scrum Artéfacts

Tous les sujets de l'examen seront abordés en classe. Le coût de l'examen est inclus dans le coût du cours. L'examen est une réussite/échec et il y a deux tentatives gratuites payées par le formateur. La troisième tentative coûte $25. L'examen doit être passé dans les 30 jours suivant la formation. Les candidats doivent suivre toutes les sessions du cours et ne pas manquer plus de 2 heures de cours pour recevoir un certificat.

Le renouvellement de mes accréditations est-il payant ?

Nous vous proposons trois options pour votre rythme de renouvellement :

1. De base (1 an) : $50*

2. Plus (5 ans) : $199*

3. Pro (à vie) : $399*

*Les coûts sont basés sur les lignes directrices de la Banque mondiale en matière de PPA du PIB.

Comment réinitialiser mon mot de passe pour ScrumLab ?

Votre identifiant est l'adresse électronique que vous avez utilisée lors de la création de votre compte ScrumLab. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à l'aide de votre identifiant en cliquant sur ce lien : https://scrumlab.scruminc.com/reset. Veuillez vérifier vos filtres anti-spam si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe.

Puis-je recevoir des crédits PMI/PDU pour ce cours ?

Oui, les PMP peuvent recevoir 16 UFC pour nos cours, et 1 UFC pour chaque heure passée à suivre nos cours en ligne.

Scrum Inc. n'est pas un fournisseur de formation préapprouvé par le PMI, mais le temps que vous passez à nos cours peut être revendiqué en tant qu'UFC. Pour savoir comment faire valoir vos UFC, visitez le site Web du PMI. Comment soumettre des UFC pour les cours et les formations ? sur le site web du PMI. Le texte en gras sous l'étape #3 explique comment demander des crédits pour des cours et des formations offerts par des fournisseurs tiers.

Quels hôtels recommandez-vous dans la région de Boston ?

Hôtels recommandés dans la région de Boston : Wyndham Boston Beacon Hill , Boston Marriott Cambridge, AC Hotel by Marriott : Boston Cambridge, Hôtel Porter Square

Comment dois-je m'habiller ?

La plupart des participants portent des vêtements d'affaires décontractés, les jeans sont acceptés. Pour les cours en ligne, la plupart des étudiants portent également une tenue décontractée.

Ai-je besoin d'un ordinateur pour les cours ?

Pour notre formation en ligne, vous devez disposer d'un ordinateur, d'une connexion internet stable, d'un accès à Zoom (pour l'audio et la caméra) et à Mural.

A quelle heure commence le cours ?

Tous les horaires des cours sont indiqués sur la page d'inscription aux cours. Veuillez vérifier le cours spécifique auquel vous souhaitez participer. Pour les participants souhaitant obtenir le certificat, vous ne pouvez pas manquer plus de deux heures de cours. Veillez à noter le fuseau horaire et à régler les rappels de votre calendrier en conséquence.

Oups, je me suis inscrit deux fois par accident !

Ne vous inquiétez pas, tant que vous n'avez pas payé deux fois, nous supprimerons votre inscription en double. Si vous avez payé deux fois, veuillez nous en informer et nous vous rembourserons intégralement.

Quelle est votre politique d'annulation ?

Vous pouvez annuler votre inscription et recevoir un remboursement complet si vous annulez deux semaines avant la date de début du cours. Par la suite, nous transférerons volontiers votre inscription à une autre date ou nous vous accorderons un crédit pour vous inscrire à un cours ultérieur.

Puis-je transférer mon inscription ?

Oui, nous pouvons vous transférer dans une autre classe. Vous pouvez également transférer votre inscription à une autre personne. S'il vous plaît nous contacter à transférer.