Accélérer la livraison des produits sans rogner sur les coûts

Une DoD allégée est un outil puissant qui peut garantir la qualité, stimuler la productivité et faciliter une livraison plus rapide.

par Andrew Robbins | 30 août, 2023 | Blog

L'approfondissement de la définition de l'action (DoD) implique l'application des principes Lean pour identifier et éliminer les gaspillages. Chaque étape de la DOD doit être examinée pour en déterminer la valeur.

1. Contribue-t-il à la qualité du produit ou à la valeur ajoutée pour le client ? Si ce n'est pas le cas, il faut le supprimer.
2. Ensuite, recherchez les redondances. Certaines étapes sont-elles similaires, voire redondantes ? Simplifiez-les ou fusionnez-les dans la mesure du possible.
3. Enfin, remettez en question la nécessité des processus d'approbation. S'ils ralentissent votre production, réfléchissez à la possibilité de les remplacer par des tests automatisés ou des évaluations par les pairs.

La définition de "Done" et les objectifs fondamentaux de "Lean".

Dans le cadre de Scrum, la définition de l'achèvement crée une compréhension partagée à la fois entre les équipes et au sein de celles-ci. Elle aligne les équipes sur les critères exacts auxquels une fonctionnalité, une histoire d'utilisateur ou un incrément de produit doit répondre pour être considéré comme terminé. Cela permet d'assurer la transparence, de favoriser la qualité et de promouvoir une vision unifiée de ce que signifie "terminé".

Les principes Lean, issus du système de production Toyota (TPS), rationalisent les flux de travail en réduisant les déchets et en maximisant la valeur. Le Lean permet d'éliminer les activités sans valeur ajoutée (NVA). Bien qu'elle ait vu le jour dans l'industrie manufacturière, ses applications vont bien au-delà, notamment dans les domaines du développement de logiciels, du droit, des services financiers, des soins de santé et d'innombrables autres domaines.

Comment le gaspillage crée une définition encombrante de ce qui est fait

Bien que la DoD soit un atout pour les équipes Scrum, elle peut aussi être un terrain propice au gaspillage. Cela se produit généralement lorsque la DoD devient trop vaste, détaillant des étapes qui ne contribuent pas à la qualité globale ou à ce que le client apprécie. Par exemple, une équipe peut inclure dans sa DdD une documentation abondante ou des processus d'approbation inutiles. Bien que ces étapes puissent sembler bénéfiques à première vue, elles entraînent souvent des retards dans les délais et entravent le flux de valeur vers le client.

Un exemple : l'équipe "Rogue Squadron" avait une liste de contrôle en 25 points pour son DoD. Cette liste comprenait une documentation élaborée, de multiples révisions et de nombreuses approbations avant de marquer une histoire comme terminée. Bien qu'elle ait été conçue pour assurer la qualité du projet, cette longue liste a entraîné des retards importants, augmenté la pression sur l'équipe et ralenti le processus de livraison. Une DoD trop complexe peut devenir un obstacle plutôt qu'un facilitateur de la qualité et de la rapidité.

Maintenir une définition minimale viable de l'acte accompli

L'objectif devrait être d'élaborer un ministère de la défense minimum viable (MVDoD) - un ministère de la défense aussi rationalisé que possible, tout en garantissant la qualité et la valeur. Cela implique un examen et un perfectionnement continus.

Le retour d'information est essentiel au maintien d'une BDMV. Examinez régulièrement la DdD lors de rétrospectives et tenez compte de l'impact de chaque critère sur la rapidité et la qualité du produit livré.

Incorporez ce que vous apprenez de chaque sprint dans l'affinement de votre DoD. Si une étape est inutile ou redondante, supprimez-la. Si une nouvelle étape peut améliorer la qualité ou la valeur, incluez-la.

Réflexions finales

N'oubliez pas que votre déclaration de principes n'est pas gravée dans le marbre ; l'inspecter et l'adapter ou l'affiner est un processus continu. L'approfondissement de votre DOD est un investissement qui rapportera des dividendes sous la forme d'une équipe plus efficace et axée sur la valeur.