La sérénité du flux

Les participants à la classe Scrum Master se sont lancés dans un exercice d'auto-organisation. L'exercice était simple : planifier, construire et tester autant d'avions en papier que possible en 3 minutes.

J'étais occupé à préparer le module de cours suivant lorsque j'ai progressivement pris conscience de ce qui se passait : "Vingt-quatre", "vingt-cinq", "vingt-six"... tel le barreur d'une équipe olympique, le Product Owner annonçait le décompte de la production. Toutes les deux secondes, avec une régularité de battement de cœur, un nouvel avion en papier traversait gracieusement la salle, venait se poser exactement au même endroit sur l'écran de projection et se déposait délicatement sur le sol en une pile bien rangée.

La conception de leurs produits ? Standard. Leur processus de fabrication ? Plutôt conventionnel. Mais pendant 180 secondes, à Munich, la bien nommée "Team Front" a atteint l'état parfait de Débit que nous souhaitons pour toutes nos équipes Scrum.

Débit est cet état transcendant où, avec très peu de communication explicite, les membres d'une équipe se fondent en une formation parfaite, chacun contribuant de manière égale et maximale à la réalisation d'un objectif singulièrement partagé. Huit personnes qui étaient de parfaits inconnus quelques heures auparavant travaillaient à l'unisson comme si elles s'étaient entraînées ensemble pendant des années.

Lorsque l'horloge s'est arrêtée, la pile d'avions avait atteint 32... pulvérisant le précédent record du Scrum qui était de 28.

Au sein de la communauté Scrum, nous passons une grande partie de notre temps à nous concentrer sur les nuances de la gestion de Scrum : comment gérer des équipes réparties sur plusieurs sites ? Comment trouver l'équilibre entre un rythme durable et la vélocité ? Mais parfois, il est important de prendre du recul et d'apprécier le simple plaisir d'atteindre la fluidité... Alex Brown

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